昨今の新型コロナウィルスによる営業自粛やボーナスカットにより、収入に大きく影響がでた家庭は少なくないでしょう。 そのため、国から１０万円の給付金は配布されたものの、終息の目処が立たないコロナウィルスの波に不安を感じ、「副業でもしようかな．．…

サービス業を行う上で切っても切り離せない存在といえばお客様からの「クレーム」である。 特に接客技術に重点をおく、おもてなし大国の日本では世代間によって「お客様は神様という」認識が未だ根強い為、消費者側も供給する側に過度なサービスを求めてしま…

社会人として社会を渡り歩いていく中で誰もが「転職」という人生の岐路に一度は立た されるのではないだろうか？「今の仕事は自分にあっていないのではないか」、「別の 仕事に挑戦してみたい」、「今の環境から抜け出したい」など様々な思いがあってそれ ぞ…

「社内ニート」という言葉をご存知だろうか？一応、知らない方の為に説明しておくと、「社内ニート」とは正社員、契約社員、アルバイト・パートなど、雇用形態に関わらず、会社に所属しているが、出社しても仕事がないため、ほとんど働いていない状態に近い…

コールセンターで働くことの大変さや感じたことを記事にしました。個人的な感想にはなっておりますが、参考にしていただければと思います。